DPMD Trenggalek Sambut Baik Tehnologi Teraz Desa, Dorong Digitalisasi Layanan hingga ke Masyarakat

TRENGGALEK, AZMEDIA INDONESIA – Digitalisasi desa tidak lagi sekadar berbicara tentang bagaimana pemerintah desa menggunakan teknologi untuk menjalankan administrasi. Lebih jauh, transformasi digital di tingkat desa diharapkan mampu memberikan perubahan langsung terhadap cara masyarakat mendapatkan pelayanan, memperoleh informasi, berkomunikasi dengan pemerintah desa, hingga mengakses berbagai potensi dan layanan yang tersedia di lingkungannya.

Gagasan tersebut menjadi salah satu pembahasan dalam audiensi antara Teraz Desa dengan Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa (DPMD) Kabupaten Trenggalek, yang berlangsung di ruang rapat DPMD Kabupaten Trenggalek, Kamis, 1 Oktober 2026.

Pertemuan tersebut dihadiri Kepala DPMD Kabupaten Trenggalek Suhartoko, S.E., bersama jajaran DPMD. Sementara dari Teraz Desa hadir Arief Budi Setiawan beserta tim.

Dalam audiensi tersebut, Teraz Desa memaparkan konsep digitalisasi desa yang tidak hanya ditujukan untuk membantu pemerintah desa dalam mengelola administrasi dan pelayanan, tetapi juga dirancang untuk menghadirkan akses layanan yang lebih mudah bagi masyarakat melalui satu aplikasi.

Selama ini, digitalisasi pemerintahan desa sering kali dipahami sebatas memindahkan proses administrasi dari kertas ke sistem digital. Teraz Desa membawa pendekatan yang lebih luas dengan menempatkan masyarakat sebagai salah satu pusat utama ekosistem terpadu layanan digital desa.

Melalui satu aplikasi, warga nantinya dapat memperoleh berbagai layanan yang berkaitan dengan kebutuhan sehari-hari tanpa harus berpindah-pindah platform.

Salah satu layanan yang menjadi bagian penting adalah E-Surat. Masyarakat dapat mengajukan kebutuhan surat dari perangkat mereka, memilih jenis layanan yang diperlukan, mengisi data dan persyaratan, kemudian mengikuti proses pelayanan yang dilakukan pemerintah desa.

Ketika proses telah selesai, dokumen dapat diberikan secara digital sehingga masyarakat tidak selalu harus datang ke kantor desa hanya untuk mengurus atau mengambil dokumen.

Konsep tersebut juga membuka ruang bagi proses verifikasi identitas masyarakat secara digital. Dalam pengembangannya, pendaftaran warga dapat disesuaikan dengan mekanisme yang ditetapkan, termasuk pemanfaatan data identitas seperti KTP maupun verifikasi wajah apabila diaktifkan oleh pemerintah desa.

Dengan demikian, teknologi bukan sekadar menjadi tempat menyimpan data, tetapi menjadi jembatan antara masyarakat dengan pelayanan desa.

Konsep Teraz Desa dikembangkan sebagai sebuah Service Hub atau (AIO - All In One) bagi masyarakat desa.

Artinya, aplikasi tidak berhenti pada layanan surat-menyurat. Di dalam ekosistem tersebut dapat dikembangkan berbagai kebutuhan masyarakat, mulai dari informasi dan profil desa, E-Market, Emergency Button, Posyandu, pengumuman, berita desa, pelayanan publik, pengaduan dan aspirasi masyarakat, hingga berbagai layanan lain yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing desa.

Masyarakat juga dapat memperoleh informasi mengenai potensi yang ada di wilayahnya, termasuk sektor UMKM, produk lokal, BUMDes, pertanian, wisata, maupun peluang ekonomi masyarakat.

Melalui pendekatan tersebut, aplikasi desa tidak hanya menjadi sarana komunikasi antara pemerintah desa dan warga, tetapi juga dapat menjadi ruang untuk mempertemukan potensi desa dengan masyarakat dan pasar yang lebih luas.

Salah satu pengembangan yang ditawarkan adalah E-Market, yang dapat menjadi ruang digital bagi pelaku UMKM maupun masyarakat untuk memperkenalkan dan memasarkan produk mereka.

Dengan begitu, digitalisasi desa tidak hanya berbicara mengenai efisiensi pelayanan administrasi, tetapi juga berpotensi membuka ruang baru bagi pemberdayaan ekonomi masyarakat.

Salah satu persoalan yang ingin dijawab melalui digitalisasi adalah kebutuhan masyarakat untuk datang secara langsung ke kantor desa untuk berbagai urusan yang sebenarnya dapat dilakukan secara digital.

Bagi masyarakat yang memiliki kesibukan bekerja, berada di luar wilayah desa, memiliki keterbatasan waktu, maupun membutuhkan layanan di luar jam pelayanan kantor, akses digital dapat memberikan alternatif yang lebih fleksibel.

Masyarakat cukup membuka aplikasi untuk mengetahui informasi, mengajukan layanan, memantau proses, menerima pemberitahuan, atau mengakses layanan lain yang telah tersedia.

Namun demikian, digitalisasi tidak dimaksudkan untuk menghilangkan pelayanan tatap muka.

Sebaliknya, teknologi diharapkan menjadi pelengkap dan penguat pelayanan konvensional, sehingga masyarakat memiliki lebih banyak pilihan dalam memperoleh layanan sesuai kebutuhannya.

Dari sisi pemerintah desa, Teraz Desa dirancang untuk membantu perangkat desa mengelola berbagai layanan secara lebih terstruktur.

Mulai dari pengelolaan data warga, administrasi pelayanan, pengelolaan surat, informasi desa, pengumuman, hingga berbagai aktivitas pelayanan lainnya dapat dikelola melalui sistem yang saling terhubung.

Bagi masyarakat, manfaatnya berada pada sisi yang berbeda: akses pelayanan menjadi lebih sederhana.